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大部分中國人是恥于談利益的，因為這不符合我們一直灌輸?shù)闹t謙君子的文化傳統(tǒng)。

大部分中國人會高談闊論兄弟之情、忠誠之義，特別是在酒桌上，“感情深一口悶”，似乎一輩子大家都會不離不棄，因為這樣看起來會很有道德感。

但具體到日常生活中，處處離不開柴米油鹽醬醋茶，處處離不開孔方兄，我們恥于談錢，但終究會為錢歡喜為錢愁。

所以，只跟員工談道德不談利益的老板純粹是耍流氓的老板，只跟老板談道德也不談利益的員工純粹是偽君子的員工。

一個企業(yè)，特別是民營企業(yè)，特別是完全市場化的民營企業(yè)，如果分不好錢，再好的企業(yè)文化也僅僅是貼在墻上的標語。

一個企業(yè)表面上是賣產(chǎn)品服務(wù)客戶，但本質(zhì)上是通過服務(wù)客戶這個流程，在客戶、員工、合作伙伴、股東乃至國家之間的利益分配而已。在商學(xué)院的EMBA課上，大家學(xué)得頭頭是道，學(xué)得異口同聲。

“夫唯不爭，故天下莫能與之爭。”說的是老板不要與員工爭利益，說的是老板如果把員工的利益放在股東的前面，業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的員工都會踴躍加盟，故企業(yè)越做越大，天下無人能與之相爭。

這個道理很淺顯，一說就懂，但能做到的老板不多。舍得，大舍大得，小舍小得，先舍后得，不舍不得。

經(jīng)營錦華23年，我們沒有欠過任何人錢，這不值得驕傲，這是做企業(yè)的本分和底線。唯一值得驕傲的是從07年開始，我們推行股份制改革，把錦華變成了一個分錢的平臺。在這個平臺上大家為自己干，為自己掙錢，同時順便也幫宋總和我賺了點錢。在錦華，老板不發(fā)年終獎，核心員工的年終獎是員工自己給自己發(fā)，把錢放在員工自己的口袋里，讓員工自己數(shù)，多勞多得，愿賭服輸而已。

所以，在錦華，我們沒有讓人激昂的大道理，只有很俗氣的分錢。

不過，大俗即大雅。

最近在與兒子相處的過程中，深刻的體會到了孩子們最煩父母講大道理，而且是嘮叨的講大道理。在青春逆反期，父母道理講得越多，孩子有時向相反的方向走得越遠。

所以，與其訴諸于道理不如訴諸于利益。與其教育孩子為中華之崛起而讀書，不如告訴孩子如果去不了985或者221，一般的銀行招聘時你連遞交資料的資格都沒有。

告訴孩子，做到了你會得到什么，做不到你會失去什么。至于大道理，讓他自己悟，無需父母講。更何況父母本身很多時候自己也做不到或者不相信那些大道理。

管理上也是如此，與其與員工喋喋不休的講職業(yè)化、忠誠之類的好處，不如用最直接的數(shù)據(jù)告訴他們，做到了你會得到什么，做不到你會失去什么。道理聽了一大堆，也許都不知道下一步要干啥，還不如給他們指明一個清晰的得失方向。

很多時候我們在管理上或者生活上的溝通幾乎是無效溝通，幾乎是兩個聾子之間的溝通。大家都在急于表述自己的觀點，講自己的道理，很少靜心或者耐心的聽對方的觀點。好的溝通是基于對方的利益，對方的訴求，去與自己的大道理找同頻共振點。如果沒有共振，就是廢話一堆，或者適得其反。

管理上的各種制度也好，溝通上的各種技巧也好，合作上的各種模式也罷，都是術(shù)的層面，本質(zhì)上都不是道。所以說，歸根結(jié)底，技法不重要，重要的是心法，重要的是有沒有基于同情心的從對方角度思考問題的心法。

此為，成人成己。

此為，錦華至今還幸運活著的核心。